Per i millennial e gli anziani, ricevere una notifica di nuova posta elettronica non era fonte di stress. Molte persone oltre i trent’anni ricordano con piacere l’eccitazione di ricevere email da amici, familiari o anche inserzionisti nei primi giorni dell’email.
Contrastando con queste reminiscenze, per i membri più giovani della generazione Z, aprire la propria casella di posta elettronica può evocare ansia simile a quella di una condanna severa.
“La generazione Z sembra soffrire particolarmente lo stress legato alle email“, ha spiegato Esteban Touma, esperto di linguistica e cultura per Babbel, una piattaforma di apprendimento linguistico. Un sondaggio recente condotto da Babbel su 2.000 lavoratori statunitensi ha rivelato che i giovani tra i 18 e i 24 anni sono più inclini ad accumulare email non lette, con oltre un terzo di loro che ammette di avere più di 1.000 messaggi in sospeso.
Per questi giovani lavoratori, l’accumulo di email non risposte genera una pressione considerevole a gestire, leggere e rispondere in modo appropriato. Quando rispondono, quasi un giovane su cinque della generazione Z ammette di pentirsi spesso delle email inviate. La formalità richiesta dalle email, a differenza degli SMS o dei messaggi diretti sui social media, crea disagio tra i ventenni, abituati a una comunicazione più immediata e informale su piattaforme come Snapchat e Instagram.
Touma ha osservato che la struttura e la formalità delle comunicazioni via email possono risultare aliene e complicate per molti giovani, che si sentono oppressi dall’ansia associata a questa forma di comunicazione.
“La parte più difficile del mio lavoro è scrivere email,” confessa un giovane in un video diventato virale, “Mi ci vorranno 30 minuti per redigere e inviare un’e-mail di tre frasi.”
Oltre alla sfida rappresentata dalle email, la generazione Z rifiuta alcuni aspetti della cultura del lavoro tradizionale, come l’emoji del pollice in su, considerata ostile, e preferiscono orari di lavoro più flessibili.
Nonostante questi ostacoli, Touma rimane ottimista. Consiglia ai giovani professionisti di rispondere ai messaggi urgenti entro un paio d’ore e a quelli meno urgenti entro 24 ore. Suggerisce inoltre di impostare filtri per organizzare automaticamente le email per argomento e urgenza e di designare orari specifici per controllare e rispondere alle email.
Consiglia anche di cancellarsi da newsletter e liste di posta irrilevanti per ridurre lo stress e migliorare la gestione delle proprie comunicazioni elettroniche.
Fonte@NYPost
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